Versandbedingungen
Lieferinformationen
A. Auftragsbearbeitung
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Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet (außerhalb von Wochenenden und Feiertagen).
B. Lieferzeit
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Geschätzte Lieferzeit: 5–7 Werktage.
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Die Gesamtdauer vom Auftrag bis zum Erhalt sollte 14 Werktage nicht überschreiten.
C. Versandmethode
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Ihre Bestellung wird per Luftfracht versendet.
D. Versandkosten
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Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
E. Falsche oder geänderte Lieferadresse
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Eine falsche Adresse oder Änderungswunsch kann zu einer Bearbeitungsgebühr führen.
Bestellbearbeitung & Sendungsverfolgung
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (außerhalb von Wochenenden und Feiertagen) nach Versand der Bestellbestätigung bearbeitet.
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Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Wie überprüfe ich meinen Bestellstatus?
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Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
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Bitte geben Sie bis zu 48 Stunden Zeit, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.
Lieferverzögerung?
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Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von zwei Tagen nach Versandbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns unter support@muxtool.com mit:
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Ihrem Namen
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Ihrer Bestellnummer
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Wir kümmern uns um eine Lösung.
📌 Hier können Sie Ihre Sendung verfolgen:
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Beschädigte Lieferung
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an support@muxtool.com mit:
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Ihrer Bestellnummer
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Einem Foto des beschädigten Produkts
Wir prüfen jeden Fall individuell und finden eine zufriedenstellende Lösung.
Fragen?
📧 Kontaktieren Sie uns gerne unter: support@muxtool.com
(Alle Angaben entsprechen den EU-Verbraucherrechten und internationalen Versandstandards.)